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En DISTRIMÉDICOS JCM trabajamos para que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas.

POLITICA DE ACCESIBILIDAD

Compromisos de accesibilidad

  • Diseño web compatible con lectores de pantalla.

  • Texto alternativo en imágenes.

  • Navegación sencilla e intuitiva.

  • Contraste adecuado de colores.

  • Formularios accesibles y etiquetas claras.

Limitaciones conocidas

Pese a nuestros esfuerzos, algunas áreas pueden no cumplir totalmente los estándares WCAG. Estamos trabajando constantemente para mejorar.

Contacto para accesibilidad

Si enfrenta dificultades, por favor contáctenos en: distrimedicosjcm02@gmail.com
Evaluaremos su solicitud y realizaremos ajustes razonables.

Declaración de Cumplimiento Parcial del Estándar debido a Contenido de Terceros

Nuestro sitio web se esfuerza por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Sin embargo, algunas secciones o elementos pueden no cumplir totalmente con los estándares de accesibilidad debido a que incluyen contenido de terceros que no está bajo nuestro control directo.

Esto aplica a elementos como:

  • Calculadoras o widgets externos (por ejemplo: envíos, rastreos o tarifas).

  • Pasarelas de pago integradas de proveedores externos.

  • Videos, archivos multimedia o reproductores embebidos.

  • Herramientas de chat, soporte o integraciones de redes sociales.

Si bien no podemos modificar las funciones de accesibilidad de estos componentes de terceros, realizamos un seguimiento constante para identificar alternativas más accesibles siempre que sea posible.

  • Comunicación accesible, ofreciendo soporte mediante varios canales: WhatsApp, llamadas, correo electrónico y mensajes escritos.

  • Adaptación de formatos (PDF accesible, texto simple, imágenes descriptivas) cuando el cliente lo requiera.

  • Instrucciones claras y lenguaje comprensible en la información de productos médicos y de uso profesional.

  • Apoyo en la comprensión de productos sensibles, especialmente insumos médicos que pueden requerir orientación adicional.

Solicitudes, Problemas y Sugerencias

Si encuentra alguna dificultad de accesibilidad, detecta un problema en el sitio o desea enviarnos una sugerencia, puede contactarnos a través de correo  distrimedicosjcm02@gmail.com WhatsApp  316 2723574
Atendemos todas las solicitudes con prontitud para mejorar continuamente la experiencia de nuestros usuarios.

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